ARCO MARCHE

Più tempo per comunicazione PEC

2011-11-30T10:01:00.000+01:00

A seguito del grande afflusso di richieste di caselle PEC concentratosi negli ultimi giorni, il Ministero dello Sviluppo Economico, tramite circolare del 25/11, ha chiesto ad Unioncamere di non applicare le sanzioni previste dalla legge per la mancata comunicazione del proprio indirizzo PEC al Registro Imprese entro il 29/11.

Chi non avesse ancora provveduto alla comunicazione della casella PEC è invitato a farlo entro e non oltre il 31/12/2011 al fine di non incorrere nell’applicazione delle sanzioni, sospese solo temporaneamente.

Etichettatura alimentare: in Gazzetta il nuovo regolamento europeo sulla sicurezza

2011-11-24T15:58:00.003+01:00

Dopo un prolungato braccio di ferro tra le istituzioni europee, è stato finalmente pubblicato in Gazzetta ufficiale Ue il Regolamento n. 1169 del 25/10/2011.
Tra i provvedimenti più importanti del regolamento:
Obbligo di indicare nelle etichette il Paese d’origine o il luogo di provenienza di tutte le carni fresche;
Obbligatorietà dell’indicazione verrà dilatata in tappe in un lasso di 2 e 3 anni per le carni trasformate in salumi e latte e/o derivati;
Le tabelle nutrizionali dovranno riportare in maniera comprensibile il contenuto energetico degli alimenti confezionati e le percentuali di grassi, acidi grassi saturi, carboidrati, proteine, zuccheri, sale espresse per 100 g o 100 ml di prodotto;
La presenza di allergeni dovrà essere indicata in grassetto nella lista degli ingredienti per gli alimenti confezionati ma anche per i cibi non imballati, come quelli serviti nelle mense e nei ristoranti, dovrà essere possibile per il consumatore reperire tali informazioni;
Nei prodotti ottenuti dalla combinazione di più parti di carni e pesce, dovrà essere presente l’indicazione “prodotto ricomposto”;
La scritta "oli e grassi vegetali" andrà abbinata all'indicazione dell'olio o del grasso utilizzato;
Le etichette e le diciture dovranno avere una dimensione minima;
Le date di scadenza dovranno essere riportate anche sui prodotti confezionati singolarmente.

Purtroppo, le aziende avranno fino a 5 anni di tempo per adeguarsi.

Autovelox, ora le multe sono valide anche senza fotografia

2011-11-17T14:32:00.002+01:00

Quella presa dalla Corte di Cassazione è una decisione destinata a far discutere: le multe prese con l'autovelox sono valide, anche se non c'è la foto. Basta che ci sia un poliziotto che possa immediatamente registrate i dati riportati dallo strumento e trasferirli su un verbale di multe.
La decisione arriva in merito a una controversia tra il Comune di Massa e un cittadino che in prima istanza aveva invece vinto con il giudice e di pace e in tribunale. Ora la Cassazione dà invece ragione al ricorso del Comune di Massa. Il verbale poteva essere contestato solo con querela di falso". Tutto, quindi, si affida sulla buona fede del pubblico ufficiale che ha effettuato i rilievi.
La parola di un individuo non conta se è un individuo qualunque; assume valore di prova - valida quindi finchè non si dimostra il contrario - se il cittadino in questione ha una divisa da poliziotto, da finanziere, da carabiniere o da Vigile urbano.

Previsioni International Energy Agency (Iea) petrolio fino a 150 dollari

2011-11-09T12:14:00.003+01:00

Il rapporto Iea prevede la crescita della domanda di energia a livello globale di un terzo tra il 2010 e il 2035, soprattutto nelle economie in via di sviluppo.
Il prezzo del greggio rimarrà alto nei prossimi anni.
L'agenzia prevede un aumento del prezzo del petrolio fino a 150 dollari al barile se, tra il 2011 e il 2015, gli investimenti nella regione Mena (Medio Oriente e Nord Africa) saranno di un terzo inferiori ai 100 miliardi di dollari necessari all'anno.

Auto non assicurate, in caso di incidente c'è il Fondo di Garanzia

2011-11-03T11:44:00.000+01:00

Leggi articolo

1° incontro Arcoforma

2011-11-02T14:56:00.003+01:00

Venerdì 18 novembre 2011, ore 20.30 in Via Salaria 90 Castel di Lama (AP)

iscrizione aperta

Ogni iscritto all'associazione ha la facoltà di portare liberamente un'altra persona.

Per iscriversi tel. al 0736.813284 il martedì e giovedì mattina.
Contatto mail arcomarche@tiscali.it
Recarsi direttamente alla sede in Via Roma 9 Castel di Lama il martedì e giovedì mattina.
Presentarsi direttamente prima dell'incontro informativo (fino ad esaurimento posti).
(vai alla pagina)

COMUNICAZIONE AGLI UTENTI

2008-12-12T15:23:00.000+01:00

La CIIP spa informa che a partire dalle ore 20.00 di martedì 16 dicembre 2008 fino alle ore 8.00
di mercoledì 17 dicembre 2008 verrà interrotto il servizio di erogazione d’acqua nei Comuni – di
seguito elencati - per procedere con i lavori di manutenzione programmata sulla linea di
distribuzione a servizio dei Comuni interessati.
Di seguito i Comuni interessati dall’intervento:
• nelle seguenti località del Comune di Ascoli Piceno: Poggio di Bretta e Zona Campolungo;
• Comune di Acquaviva;
• Comune di Appignano;
• Comune di Castorano;
• Comune di Castignano;
• Comune di Castel di Lama;
• Comune di Colli del Tronto;
• Comune di Monsampolo;
• Comune di Monteprandone;
• nelle seguenti località del Comune di Ripatransone: C.da Colle Guardia, Case Bruciate,
Messieri, S. Savino e C.da Magazzini;
• nelle seguenti località del Comune di S. Benedetto del Tronto: C.da Ragnola, C.da Monte
Barettelle, S. Lucia – panoramica, via Moncalieri (parziale), Zona Vespasiani, Monterenzo,
Monte Cretaccio, Valle del Forno (parziale), Monte Aquilino, Colle Franchino.
• Comune di Spinetoli.
L’intervento verrà eseguito ‘in notturna’ per recare il minor disagio possibile agli utenti.
PER ULTERIORI INFORMAZIONI POTETE RIVOLGERVI AL NUMERO VERDE 800216172

SCIOPERO DELLA PAGNOTTA – UN EVENTO SOLO MEDIATICO, UN GRANDE FLOP.

2008-09-21T17:18:00.002+02:00

Disapprovare il caro prezzi è una legittima reazione che vale sempre e quindi ben vengano tutti i segnali che si possono dare a operatori e governo perché siano avvertiti che i livelli di guardia dei cittadini sono stati abbondantemente superati. Importante che questo segnale venga da tutte le organizzazioni dei consumatori in modo unitario e a sostegno di quanti si stanno battendo per la trasparenza del mercato e contro le operazioni speculative come in modo esemplare sta facendo Mister Prezzi. Ma quando si propone uno sciopero e questo lo dovrebbero ben sapere le organizzazioni dei consumatori, filiali dei sindacati, si da alle controparti uno strumento di valutazione quantitativa che può risultare un boomerang per gli organizzatori in termini di credibilità.
Per questo motivo e cioè nella mancanza di efficacia dello sciopero come strumento proposto, ARCO, pur aderendo alle motivazioni, non ha volutamente partecipato alle cosiddette manifestazioni di piazza. E il fiasco quantitativo di questa iniziativa pur nel malessere generale è stato evidente in tutti i resoconti televisivi. Dunque sono altri gli strumenti su cui far leva per ottenere dei contenimenti o delle riduzioni dei prezzi nel settore alimentare. Noi ne proponiamo alcuni, quali ad esempio:
I dispenser: un sistema per fornire prodotti sfusi ma con l’esigenza di migliorare la certezza delle date di scadenza visto che il prodotto confezionato può essere integrato con altro prodotto in qualsiasi momento da parte degli addetti, e di garantire la igienicità dei sistemi di confezionamento.
Angoli dei prodotti regionali all’interno dei supermercati, dedicati ai prodotti solo regionali, stagionali e a filiera dei prezzi, controllata dalle aziende di servizio degli assessorati regionali all’agricoltura e dai mercati generali.
La promozione di innovazione tecnologica per il risparmio energetico nella grande e piccola distribuzione.
Promozione della riduzione degli involucri da parte dell’industria alimentare.
Spazio nei mercati settimanali dedicato esclusivamente alla filiera corta, cioè ad alimenti dal produttore al consumatore aperto solo a coltivatori che sottoscrivano una apposita carta della qualità con le organizzazioni dei consumatori.
Promozione di centri di acquisto collettivo da sviluppare in tutti i condomini e i centri di aggregazione
Su tutti questi punti concretamente ARCO sta lavorando insieme ad altre associazioni. Sicuramente si può fare di più e di meglio. Ma è necessario avere una visione più ampia e concreta del problema se si vogliono ottenere anche i più modesti risultati, consapevoli che il tragico meccanismo da interrompere,che oggi regge l’economia e che pare non avere, al momento, alternative è quello del consumare di più e più in fretta. E’ opportuno che tutte le organizzazioni dei consumatori in modo unitario siano consapevoli quindi che la reale difesa economica dei cittadini richiede un impegno concreto, costante e di lungo periodo senza scorciatoie demagogiche e strumentalizzazioni politiche.

ALIMENTARI/ ARCO CONSUMATORI MARCHE: PETROLIO E ZUCCHINE

2008-09-11T11:23:00.002+02:00

ASCOLI PICENO - Mentre scrivo, il prezzo del barile di petrolio greggio è attorno ai 115 euro. Mi auguro che all'uscita Di questo articolo sia rimasto tale, o magari sia un po' sceso. Ma non ci conto. Per un Paese come l'Italia, che privilegiò il petrolio come fonte principale per produrre energia, è una tragedia. Anche il gas naturale, oggi molto utilizzato nelle centrali termoelettriche, ha il prezzo base strettamente legato al greggio. Le associazioni agricole hanno già fatto i calcoli: con il greggio a 115 euro l'aggravio dei costi di produzione sarà dell' 8/9%. Ma qui comincia il dramma. Facciamo un po' di conti: il produttore agricolo marchigiano non associato che attualmente riceve dal secondo anello della filiera un compenso di 0,15-0,20 euro/Kg per le zucchine in campo, con grande fatica potrà ottenere un compenso aumentato del 9%. Prendere o lasciare. La paura è cattiva consigliera e si cede al prezzo precedente. Magari corrisposto a data da destinarsi. Ma i guai per il consumatore finale cominciano ora. Il primo commerciante acquirente, memore della notizia sull'aumento di 8 punti del greggio, aggiungerà tale quota alla percentuale che normalmente si riserva. La medesima operazione la farà il grossista regionale, e anche l'autotrasportatore (forse è quello che effettivamente ha una lievitazione dei costi per il gasolio consumato dal suo autoarticolato nel viaggio verso i mercati). La cosa si ripete all'arrivo ai grandi mercati ortofrutticoli, con il passaggio della merce da un commissionario all'altro, fino al banco di vendita. L'8% di maggior costo iniziale, magari neppure corrisposto all'agricoltore, diviene un 8% addizionale per ogni passaggio della ahimè troppo lunga filiera. Le zucchine verdi scure che sul banco dell'ortolano avevano ai primi di marzo prezzi variabili da 1,90 a 2,40 euro/Kg e sono arrivate ai 2,60-3,00 euro/Kg, con aumenti ben superiori del 9% denunciato. Cosa si può fare per fermare questo andamento che sta mettendo in crisi larghi strati di popolazione e produce un ulteriore scossone alla già traballante economia italiana? La risposta non è semplice. Tecnicamente i prezzi sono liberi. Ma le organizzazioni sindacali agricole, attraverso i loro ben attrezzati uffici di ricerca e sviluppo, possono, anzi devono, monitorare, in fattiva collaborazione con le associazioni dei consumatori, l'obbligatorietà delle filiere che, a parere di molti, sono troppo lunghe e a volte anche opache.Favorendo nel contempo, là dove non è già stato fatto, la formazione di cooperative di produttori che coltivino, lavorino e commercino direttamente con i commissionari degli ortomercati i frutti del loro lavoro di cooperanti. La gdo, che per sua capacità imprenditoriale ha già di fatto accorciato le filiere produttive e distributive, dovrà prendere in seria considerazione l'opportunità politica di ridurre il margine di guadagno, operando in emergenza economica come l'attuale una marcata calmierizzazione sui prezzi dei prodotti di largo e obbligato consumo. L'esempio viene dall'alto. Le strutture pubbliche devono, dal canto loro, sviluppare capillarmente la vigilanza e il controllo sulla regolarità delle normative sanitarie e fiscali per ogni passaggio. Potrebbe essere un buon motivo per semplificare ed economizzare il lungo viaggio della zucchina dal campo alla tavola.

Il Presidente ARCO CONSUMATORI MARCHE
Andrea Calvaresi

CAMPAGNA ABBATTIAMOLE

2008-05-27T17:00:00.002+02:00

Con lo slogan “ABBATTIAMOLE”, L’ARCO MARCHE lancia una Campagna di Segnalazione Spontanea delle Barriere Architettoniche, sul modello di quanto già realizzato in alcune realtà urbane italiane.
Obiettivo dell’iniziativa non è solo contribuire alla mappatura della barriere esistenti nel territorio regionale, ma soprattutto formare nella cittadinanza una nuova consapevolezza rispetto ad un tema che riguarda realmente tutti i cittadini, non solo in forza di un doveroso senso di solidarietà nei confronti di chi è portatore di una qualsiasi forma di limitazione delle abilità fisiche e sensoriali, ma perchè una città più accessibile è più godibile da parte di tutti.
L’iniziativa consiste, infatti, nel coinvolgimento della cittadinanza nell’opera d’individuazione e segnalazione delle carenze di fruibilità dei percorsi, edifici e spazi d’interesse collettivo, mezzi di trasporto pubblico e segnaletica da parte dei cittadini che possono presentare limitazioni di carattere fisico, sensoriale, cognitivo o mentale.
Ai cittadini è richiesto di compilare le schede disponibili sul sito o analoghe schede cartacee distribuite presso gli uffici ARCO MARCHE e dei partner dell’iniziativa.
Per la compilazione della scheda elettronica occorre registrarsi mediante l’indicazione dei dati anagrafici, di un recapito telefonico e del Comune di residenza, al fine di poter effettuare riscontri sui dati inseriti.
Il cittadino, una volta registratosi, potrà effettuare un numero qualsiasi di segnalazioni mediante la scheda di monitoraggio, contenente ogni informazione nacessaria ad identificare con precisione la zona ed il sito dove è presente la barriera.
Si invita la cittadinanza a partecipare a questa iniziativa, in quanto questi dati saranno di grande utilità per la programmazione delle attività di rilevazione, mappatura ed abbattimento delle barriere sul territorio.
Il secondo passo della campagna “ABBATTIAMOLE” è quello di istituire un Fondo che verrà ogni anno ad una o più iniziative riscontrabili sul territorio.
Lo si potrà fare in maniera diretta (finanziamento diretto di un’opera di abbattimento barriere architettoniche) o in collaborazione con altre associazioni o enti.
Per la raccolta fondi si istituirà un c/c postale sul quale far confluire le donazioni e del quale verrà fornito l’estratto conto, pubblicandolo sul periodico dell’ARCO MARCHE e possibilmente sulle testate locali.
Terzo passo della campagna sarà quello di fornire a tutti i cittadini la consulenza idonea all’ottenimento delle agevolazioni fiscali e, dove possibile, fondi per realizzare ristrutturazioni edammodernamenti al fine di eliminare le barriere architettoniche.

“Nonostante i protocolli per i marchigiani i prezzi aumentano anche del 93%”

2008-05-22T16:56:00.000+02:00

Nonostante i protocolli d’intesa sottoscritti dalle principali associazioni di categoria e dalla grande distribuzione i prezzi degli alimentari e non solo continuano a salire. Lo afferma la Direzione regionale dell’Arco Consumatori Marche: “Dal dicembre 2007 ad oggi l’aumento sui beni alimentari arriva anche al 22,7 % per il pesce, al 6,9 per la frutta, al 93,02 per la verdura, al 24,70 per la carne. A rivelarcelo è il nostro osservatorio dei prezzi relativamente a questo mese di maggio in cui l’ondata di aumenti ha superato anche lo standard comunque in crescita dei primi mesi del 2008. La nota più amara messa in evidenza dal nostro osservatorio è che sono aumentati prezzi di beni di largo consumo che solitamente figurano anche nelle offerte. Tanto per fare qualche esempio la fesa di tacchino a fette al chilogrammo è arrivata a toccare i 7,42 euro contro i nemmeno 6 euro di qualche mese fa. Qualche prodotto come i fagiolini sono addirittura raddoppiati da 1,29 euro a 2,49. Aumenti più contenuti invece sulla frutta gli ananas che salgono solo di qualche centesimo mentre un chilo di vongole costa esattamente un euro di più, dai 4,40 ai 5,40”.
“I consigli che Arco Marche dà ai consumatori – conclude la Direzione dell’associazione a difesa dei consumatori – sono quelli di prestare sempre molta attenzione al prezzo, possibilmente confrontandolo con quello dell’ultima volta che si è acquistato quel determinato prodotto. Non bisogna assolutamente farsi abbindolare da false promozioni o fantasiosi sottocosto ma è bene sempre cercare di volta in volta la rivendita che su quel prodotto di cui abbiamo bisogno ha il prezzo più basso. Compatibilmente con le scadenze, cui bisogna prestare sempre molta attenzione, quando ci s’imbatte in un prezzo davvero più basso del solito è bene fare una scorta anche annuale se si tratta di ribassi di oltre il 50%. Infine la raccomandazione più importante è di “punire” i commercianti più furbi arrivando anche a rinunciare ad acquistare un prodotto il cui prezzo ci risulta essere aumentato. Vi assicuriamo che quando il commerciante avrà a che fare con un invenduto ed un probabile reso a fornitore sicuramente ci andrà piano con il ricarico”.

Virus "fiscale" che infetta il computer

2008-05-02T18:13:00.001+02:00

ARCO Marche (Associazione Regionale Consumatori Marche) avvisa che il Nucleo Speciale Frodi Telematiche (Gat) ha lanciato una allerta su una mail che ha come oggetto "sei indagato". La mail contiene un virus che infetta il computer e sta invadendo la posta elettronica dei pc di mezza Italia. Il testo dice "Cerca di nascondere subito tutto, e fai veloce!!! il tuo nome è comparso sul sito del Caff di Roma. Controlla tu stesso sei nella lista di gennaio" e indica un indirizzo Internet cui collegarsi per una personale verifica. La comunicazione è naturalmente falsa. Chi segue le istruzioni della mail e fa clic sul link consigliato, finisce sul sito 'mail-certicata.com' e il computer viene subito infettato dal virus 'NewHeur_PE'". Il Gat ha già avviato una serie di accertamenti tecnico-investigativi che hanno permesso di scoprire che il sito web contaminato è installato su un server operante a Chicago. "La pagina che viene visualizzata sullo schermo di chi si collega al sito - precisa il Gat - è stata realizzata clonando il logo con la bandiera tricolore utilizzato nelle comunicazioni ufficiali della Presidenza del Consiglio. La dicitura Comando Antifrode Caff e la sigla Caff GM (ingannevoli perché potenzialmente confondibili con i Centri di Assistenza Fiscale o addirittura con l'acronimo Gat GdF) sono estranee a qualsiasi realtà della Pubblica amministrazione e ad organismi delle Forze di polizia. La 'Pubblicazione indagati Gennaio 2008' e la corrispondente 'lista in chiaro' offerte sul sito 'mail-certificata.com' non esistono e il tentativo di scaricarle sul proprio computer - conclude la Gdf - innesca l'attivazione di un virus informatico dagli effetti non ancora completamente individuati".

Eparina contaminata, ritirato lotto di Clexane

2008-05-02T18:09:00.001+02:00

La presidenza di ARCO Marche (Associazione Regionale Consumatori Marche) rende noto che è cominciato il procedimento di ritiro del lotto numero 291 del medicinale Clexane T 6000 UI, farmaco anticoagulante a base di enoxaparina, "licenziato" per la distribuzione lo scorso 27 marzo 2008 per esclusivo impiego negli ospedali. Il provvedimento si è reso necessario a seguito della positività di un test che ha rivelato la presenza di un contaminante: il condroitinsolfato ipersolfatato. Il contaminante è stato scoperto per il verificarsi di alcune reazioni allergiche anche gravi. Prontamente messa a conoscenza del ritiro dall'azienda produttrice, Sanofi Aventis, l'Agenzia italiana del farmaco ha avviato tutte le procedure necessarie: ha informato gli assessorati alla Sanità delle Regioni e delle Province Autonome, oltre che tutti i responsabili della Rete Nazionale di Farmacovigilanza. E, in collaborazione con l'Istituto Superiore di Sanità, sta effettuando tutti i controlli necessari per garantire la sicurezza dei medicinali a base di eparina in Italia; mentre è in continuo contatto con le altre Agenzie europee e con l'Agenzia Europea dei Medicinali per il monitoraggio e il controllo di eventuali contaminazioni nei lotti di eparina distribuiti in Europa.

ARCO Marche (Associazione Regionale Consumatori Marche) appoggia la richiesta di ritiro di alcuni coloranti

2008-05-02T18:03:00.000+02:00

Quarantadue associazioni dei consumatori di 12 Stati dell'Ue hanno chiesto con una lettera a Androula Vassiliou, la nuova commissaria europea responsabile della Salute pubblica, la messa a bando di 6 coloranti alimentari sospettati di causare iperattività. Una decisione presa in forte contrapposizione con l'Efsa, l'Autorità Europea per la Sicurezza Alimentare "rea" - secondo le associazioni - di non averli rimossi dal mercato pur essendo a conoscenza di uno studio dell'Agenzia del Regno Unito per gli Standard Alimentari che riconosce un effetto di tali prodotti sui comportamenti dei bambini. L'Efsa, invece, ha preferito non prendere provvedimenti prima che non sia dimostrato, al di là di ogni dubbio, che la sostanza sia nociva. I coloranti sotto accusa sono l'E102 Tartrazine, l'E104 Quinoline Yellow, l'E110 Sunset Yellow, l'E122 Carmoisine, l'E124 Ponceau 4R, e l'E129 Allura Red.

Bollette telefoniche: anche le ultime tre cifre potranno essere "in chiaro”

2008-04-17T12:10:00.000+02:00

Arco Consumatori Marche rende noto a tutti gli utenti che il Garante Privacy ha stabilito che sulle bollette del telefono dal prossimo 1° luglio anche le ultime tre cifre dei numeri telefonici potranno essere scritte in chiaro. Gli abbonati, che vorranno continuare a ricevere l’elenco dei numeri chiamati con le tre “X” al posto delle ultime tre cifre, dovranno espressamente farne richiesta al proprio gestore telefonico. Fino ad ora è stato possibile ricevere le fatture dettagliate con i numeri totalmente in chiaro solo ed unicamente in caso di contestazioni e per periodi ben definiti e limitati nel tempo. La facoltà concessa dall’Autorità potrà essere esercitata dopo avere informato tutti gli abbonati, attraverso un’informativa apposita che ciascun gestore dovrà inserire all’interno di almeno due bollette e dovrà pubblicare on line sul proprio sito web. Tale informativa, oltre a dover menzionare la decisione del fornitore di avvalersi dell’autorizzazione del Garante, dovrà specificare che tutti gli abbonati che abbiano chiesto o chiederanno la fatturazione dettagliata la riceveranno "in chiaro", salvo che non richiedano il mascheramento delle ultime tre cifre. Inoltre, essa dovrà invitare tutti questi abbonati ad informare coloro che utilizzino l'utenza che la bolletta arriverà completa di tutti i numeri chiamati.

Arco Consumatori Marche interviene sulle gite scolastiche troppo costose

2008-04-16T12:09:00.000+02:00

ARCO Consumatori Marche invita tutte le autorità scolastiche a valutare con maggiore attenzione, in periodi di gravi difficoltà economiche per le famiglie, le modalità delle attuali gite scolastiche. Spesso si rivelano eccessivamente costose e prive nel rapporto prezzo/qualità dei servizi offerti e dell’utilità didattica, diventando così solo un grande affare per aziende di autotrasporto, agenzie di viaggio ecc..Tra l’altro il fenomeno delle gite scolastiche sta degenerando nella dilatazione dei tempi di permanenza e nei costi, sottoponendo le famiglie a una grande pressione psicologica pur di farne aderire i propri figli. ARCO ritiene questa una mancanza di sensibilità da parte degli istituti scolastici che la praticano, lesiva dei loro interessi economici e non adeguata agli interessi didattici che si vorrebbero sostenere.ARCO pertanto ha inviato al Ministro della Pubblica Istruzione la richiesta di un intervento moderatore per un richiamo ad una maggiore consapevolezza ad esercitare inviti e proposte di spesa rivolte in via prioritaria a tutti quei ragazzi che per via della loro minore età risultano più indifesi ma allo stesso tempo capaci di attuare veri e propri ricatti psicologici e provocare sensi di colpa alle famiglie.

IMPIANTI NEGLI EDIFICI ABITATIVI ARCO CONSUMATORI MARCHE FA CHIAREZZA SULL’ INCOGNITA DEI RINCARI

2008-04-10T12:41:00.000+02:00

L’Arco Consumatori Marche, per voce del Presidente Regionale Andrea Calvaresi, fa chiarezza per gli utenti sul tanto discusso e criticato decreto “sulla messa a norma degli impianti nelle unità abitative”. Il decreto Dm 37/08, che ha suscitato molta preoccupazione e indignazione da parte dei proprietari di immobili, impone l’obbligo di garanzia di chi vende un edificio o una sua porzione, di certificarne la messa a norma di tutti gli impianti e un obbligo di consegna di documenti all’acquirente o al conduttore dell’immobile. E se manca il certificato di congruenza per la caldaia, i tubi dell’acqua, i cavi del telefono o l’antenna tv cosa succede? Nessun paura: al compromesso o al rogito, ogni cosa si potrà sistemare con un accordo tra le parti.
In effetti, alle nostre richieste il ministero ha più volte precisato che:
1. l’espressione “impianto a norma” va intesa nel senso di impianto in regola con le norme in vigore all’epoca in cui l’impianto venne realizzato o modificato (e quindi per gli impianti “superati”da legislazione sopravvenuta, non vi è alcun obbligo di adeguamento);
2. l’obbligo di garanzia (che è inderogabile quando è venduto un immobile nuovo di fabbrica) negli altri casi è derogabile, nel senso che, se l’impianto non è a norma, la casa non è invendibile e il venditore non è per forza tenuto a renderlo conforme. Se infatti l’acquirente intende ugualmente effettuare l’acquisto di un bene con impianti non a norma, egli può esonerare il venditore dall’obbligo di garantire gli impianti a norma e di produrre certificazioni di conformità;
3. anche l’obbligo di allegazione di attestazioni di conformità al contratto di compravendita oppure l’obbligo di consegna di questi documenti all’inquilino possono essere derogati, se interviene un accordo in tal senso tra i contraenti.
Resta il fatto che il decreto 37/08, come “Il Sole 24 Ore” aveva previsto già dai primi commenti, ha determinato nel mondo delle contrattazioni immobiliari un indiscutibile allarmismo (tanto che si continua spesso a parlare, sia pur ingiustificatamente, degli immobili non a norma come invendibili o non cedibili in locazione). Il decreto ha soprattutto determinato la suddivisione del mercato in due fasce nettamente distinte: quella dei fabbricati “virtuosi”, dotati di impianti a norma, e quella degli edifici con impianti non certificati, già diventati, in pochi giorni, edifici di serie B, e quindi esclusi dal “contrattualmente corretto” ed esposti a svalutazioni.

GAS METANO : IVA AL 10%

2008-03-17T11:19:00.000+01:00

Al via l'aliquota di imposta sul valore aggiunto ridotta sul gas naturale per combustione per usi civili.Con la circolare 17 gennaio 2008, n. 2 l'Agenzia delle Entrate fornisce i chiarimenti in merito alle nuove disposizioni del decreto legislativo 2 febbraio 2007, n. 26 che recepisce la direttiva comunitaria 2003/96/CE.In particolare, il provvedimento specifica che la nuova normativa prevede una tassazione del 10% sui primi 480 metri cubi annui consumati per ciascun anno solare a partire dal 1° gennaio 2008 "per combustione per usi civili"; i metri cubi eccedenti tale soglia (che in caso di passaggio ad un nuovo fornitore sarà conteggiata tenendo conto di quanto già consumato dal cliente con il precedente fornitore) dovranno essere tassati secondo l'ordinaria aliquota del 20%.

PATTO PER LA QUALITA’ FRA CONSUMATORI E IMPRESE ABRUZZESI DELLA GRANDE DISTRIBUZIONE ORGANIZZATA

2008-03-14T12:55:00.000+01:00

Firmato il “PATTO PER LA QUALITA’” fra le associazioni aderenti alla consulta “Consumatori per l’Abruzzo” (ARCO, Codacons, Adiconsum, Guardia Civica) e le aziende della Grande Distribuzione Organizzata Con il “PATTO PER LA QUALITA’” L’Abruzzo è la prima regione italiana ad aver dato vita ad un accordo quadro in tema di garanzie di trasparenza e completezza delle informazioni ai consumatori, igiene e conservazione dei prodotti, sicurezza e innovazione e ad aver organizzato un apposito tavolo di concertazione permanente con il fine di migliorare la qualità del servizio distributivo abruzzese. Obbiettivo principale dell’accordo è quello di garantire qualità ma anche quello di prefigurare un percorso di ulteriore miglioramento della qualità oggi offerta, anche in relazione alle esigenze di un mercato dinamico ed in continua evoluzione. Tutto questo presuppone un notevole impegno da entrambe le parti per garantire comportamenti omogenei, adeguamento formativo, informazione e ascolto delle necessità dei consumatori, da tradurre, attraverso un confronto costruttivo nell’ambito dell’apposito tavolo di concertazione. Il presente accordo è aperto alla partecipazione di tutte le associazioni dei consumatori e a tutte le imprese della distribuzione che si riconoscano negli obiettivi e nel metodo di lavoro espresso dal documento sottoscritto.

Nulle multe di vigile in borghese

2008-03-11T18:29:00.000+01:00

Non sono valide le multe fatte dai vigili in borghese o non in servizio. La Cassazione ha infatti annullato il verbale fatto ad una automobilista di Reggio Emilia, multata da un vigile che l'aveva colta in flagrante e non aveva resistito alla tentazione di multarla anche se era il suo giorno libero. La nullità della multa era stata dichiarata dal giudice di pace, ma il Comune aveva fatto ricorso.
La nullità del verbale fatto dal vigile in borghese era stata dichiarata, il 29 ottobre 2003, dal giudice di pace di Reggio Emilia che aveva dato ragione alla signora Sandra S. che aveva contestato la contravvenzione del vigile fuori servizio facendo presente che "gli agenti preposti alla regolazione del traffico, quando operano sulla strada, devono essere visibili a distanza mediante l'uso di appositi capi di vestiario o dell'uniforme". Contro il verdetto del giudice di pace ha fatto ricorso, in Cassazione, il comune di Reggio Emilia desideroso di incassare anche i soldi delle multe elevate dai vigili fuori servizio. Ma i supremi giudici hanno replicato che "gli appartenenti alla polizia municipale hanno la qualifica di agenti di polizia giudiziaria soltanto nell'ambito territoriale dell'ente di appartenenza e limitatamente al tempo in cui sono in servizio e ciò a differenza di altri corpi (polizia, carabinieri, guardia di finanza) i cui appartenenti operano su tutto il territorio nazionale e sono sempre in servizio".In sostanza, per la Cassazione, la qualifica di agenti di polizia giudiziaria, nel caso dei vigili, "è subordinata alla limitazione spaziale che i detti agenti si trovino nell'ambito territoriale dell'ente di appartenenza e alla condizione che siano effettivamente in servizio". Il vigile che aveva multato la signora Sandra era "in abiti civili e fuori dal servizio di vigilanza e si trovava a bordo della propria autovettura nel flusso del traffico": la sua multa non vale, ha stabilito la sentenza 5771 degli "ermellini".

PROROGA DELLE DETRAZIONI SUI FRIGORIFERI

2008-03-11T18:24:00.000+01:00

ARCO CONSUMATORI MARCHE rende noto che è stato prorogato a tutto il 2010 la detrazione per una quota pari al 20%, con un massimo di Euro 200, per le spese di sostituzione dei frigoriferi e congelatori con apparecchi di classe energetica non inferiore ad A+.
Anche in questo caso il contribuente per usufruire della detrazione dovrà acquistare e conservare la fattura o lo scontrino parlante recante i propri dati identificativi, la data di acquisto e la classe energetica non inferiore ad A+ dell’elettrodomestico, nonché predisporre un’autodichiarazione da cui risulti la tipologia dell’apparecchio sostituito (frigorifero, congelatore, ecc..), le modalità utilizzate per la dismissione e l’indicazione del soggetto che ha provveduto al ritiro e allo smaltimento dell’elettrodomestico.
Dovete sapere che a partire dal 1° gennaio 2008 entrano ufficialmente in vigore in Italia, dopo un periodo transitorio iniziato il 1° settembre 2007, il Decreto Legislativo 25 luglio 2005, recepimento della direttiva europea 2002/96/CE (nota come direttiva RAEE) volta alla riduzione di sostanze pericolose nelle apparecchiature elettriche ed elettroniche e a contribuire alla tutela della salute umana nonché al recupero e allo smaltimento ecologicamente corretto dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche.
La nuova normativa stabilisce che sarà a carico del costruttore dell'apparecchiatura (sia essa un frigorifero che una lampadina) lo smaltimento di quest'ultimo una volta giunto a fine vita. Pertanto è stato introdotto un "Eco-Contributo RAEE" o "Visible Fee", cioè un importo che viene aggiunto al prezzo di vendita di ogni nuova apparecchiatura elettrica o elettronica, utile a finanziare le attività di ritiro, trattamento e riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche.

SOSPETTATI E' REATO TRATTENERLI

2008-02-27T11:59:00.000+01:00

Ne dà informazione l’Arco Marche, per voce del presidente Andrea Calvaresi, che spiega: l’addetto alla vigilanza di un esercizio commerciale che abusando dei poteri trattiene contro la sua volontà una persona sospetta di furto può essere indagato per il reato di violenza privata e di sequestro di persona. Lo ha dichiarato la Corte di cassazionme, sez. V penale, con la sentenza n.46405 del 13 dicembre 2007. Un sorvegliante incaricato dello svolgimento delle funzioni all’interno di un supermercato ha chiesto ad un cliente di seguirlo nei propri uffici per accertamenti. Nonostante il vigilante avesse visivamente verificato la sottrazione di un rossetto, all’esito dei successivi controlli non è emerso nessun prodotto trafugato. Ma il sorvegliante ha comunque trattenuto la persona per accertamenti contro la sua espressa volontà. All’esito di un’accesa discussione,l’interessato è riuscito ad uscire formalizzando una denuncia penale al carico del vigilante. La Corte di appello ha affermato la penale responsabilità dell’improvvisato sceriffo e la Cassazione ha sostanzialmente confermato questa determinazione con rinvio al giudice di merito per l’accertamento conclusivo della sussistenza del reato di violenza privata e di sequestro di persona.

PARCHEGGIO HOTEL, IL CLENTE E' TUTELATO

2008-02-27T11:57:00.001+01:00

Ne dà informazione l’Arco Marche, per voce del presidente Andrea Calvaresi che spiega: può essere risarcito l’automobilista che concorda di parcheggiare il mezzo nell’area riservata ai clienti dell’albergo ma poi subisce nottetempo un furto con scasso. La responsabilità del gestore non può però essere estesa automaticamente anche al valore delle cose rubate. Lo ha confermato il tribunale civile di Nola con la sentenza del 30 ottobre 2007. Un cittadino si è recato presso un hotel con il proprio veicolo carico di capi di abbigliamento richiedendo assistenza per il parcheggio. A parere del gestore l’automobile poteva essere tranquillamente lasciata parcheggiata, carica, in prossimità dell’hotel nell’area specificatamente attrezzata. A seguito del successivo furto del carico contenuto nel veicolo l’interessato ha richiesto il risarcimento dei danni subiti e il tribunale ha accolto in parte la domanda dell’attore. La perticolare responsabilità prevista dal Codice Civile per gli albergatori non può trovare immediata applicazione, specifica il giudicante,” con riferimento ai veicoli e alle cose lasciate al loro interno”. In pratica il solo contratto di pernottamento non è sufficiente a sostenere la responsabilità dell’albergatore. Per ottenere un risarcimento specifico, prosegue la sentenza, occorre dimostrare che accanto al normale accordo di pernottamento si fosse pattuito anche uno specifico contratto di posteggio. Questa ulteriore convenzione “sarebbe rientrata nello schema legale del contratto di deposito, ravvisandosi in essa tutti gli elementi costitutivi di detta figura negoziale e, in particolare, quello predominante dell’affidamento in custodia”. Nel caso sottoposto all’esame del tribunale l’attore ha effettivamente concordato con l’addetto al ricevimento il parcheggio del propeio veicolo in una pertinenza esclusiva dell’albergo munita anche di cancello per la chiusura serale. Questa condotta ha determinato il perfezionarsi di un contratto di posteggio per comportamento concludente in quanto, conclude la sentenza, nei casi in cui una struttura alberghiera metta a disposizione un’area delimitata e sorvegliata “finisce per offrire univocamente un servizio aggiuntivo di custodia” delle auto parcheggiate. Ma questa responsabilità non può estendersi anche al valore delle cose contenute nel veicolo. Il contratto di posteggio non estende infatti automaticamente tale obbligo al contenuto dell’abitacolo.

SENTENZA CASSAZIONE SUI PERMESSI PER INVALIDI

2008-02-18T09:45:00.000+01:00

ARCO Associazione Consumatori Marche , rende noto che la Corte di Cassazione, con recente sentenza n. 719/2007, ha accolto le ragioni di una persona con disabilità alla quale erano state elevate delle sanzioni amministrative per aver circolato in zona a traffico limitato. La Corte ha osservato che il rilascio da parte del sindaco di "apposita autorizzazione in deroga", avente validità di cinque anni per la circolazione e la sosta dei veicoli al servizio delle persone invalide con capacità di deambulazione sensibilmente ridotta, previsto dall'art. 381, 2° e 3° co., del regolamento di esecuzione ed attuazione del codice della strada specifica che l'autorizzazione è resa nota mediante apposito "contrassegno invalidi" e che il contrassegno è strettamente personale e non è vincolato a uno specifico veicolo e ha valore su tutto il territorio nazionale. La persona invalida, dunque, può servirsi del contrassegno per circolare con qualsiasi veicolo in zone a traffico limitato, con il solo onere di esporre il contrassegno, che denota la destinazione attuale dello stesso al suo servizio, senza necessità che il contrassegno contenga un qualche riferimento alla targa del veicolo sulla quale in concreto si trova a viaggiare e nessuna deroga alla previsione normativa risulta stabilita relativamente alle zone dei centri abitati nelle quali il comune abbia limitato la circolazione di tutte o di alcune categorie di veicoli per accertate e motivate esigenze di prevenzione degli inquinamenti e di tutela del patrimonio artistico, ambientale e naturale.

Eliminare gli intrusi da vostro pc

2008-02-07T12:42:00.001+01:00

Programmi ladri, combatteteli così...

Quando il computer viene utilizzato da più persone, i rischi di incappare in un dialer aumentano. Specie se alla tastiera hanno libero accesso i minorenni, bersagliati da queste pubblicità, proprio perché c’è la possibilità di raggirarli più facilmente. Il controllo degli adulti, naturalmente, dovrebbe essere costante, tanto per capire come utilizzano il pc i ragazzi, quanto per evitare che finiscano per installare inconsapevolmente qualche programma di quelli che fanno lievitare la bolletta. Facile a dirsi. Ma, in pratica, dove si devono mettere le mani?Innanzi tutto è importante tenere sotto osservazione il computer, per rendersi conto immediatamente di anomalie “sospette”. Inoltre è bene evitare le procedure automatiche, come quelle che avviano la chiamata telefonica al provider quando viene aperto il browser (ad esempio Internet Explorer), effettuando manualmente le operazioni necessarie, di volta in volta.

Collegarsi manualmente

Per avere la certezza che il numero chiamato dal computer sia quello di cui si conosce il costo, è necessario configurare il browser in questo modo:- aprire Internet Explorer;- selezionare il menu strumenti;- cliccare opzioni internet;
- richiamare il pannello connessioni;- impostare la voce Non utilizzare mai connessioni remote.
Così si evita che il programma apra automaticamente il collegamento a Internet, magari proprio attraverso il dialer. Per connettersi alla Rete utilizzando questa configurazione, bisognerà lanciare il collegamento manualmente e poi aprire il browser.

Stanare gli intrusi

Nella maggior parte dei casi, i dialer, una volta eseguiti sul pc, creano un nuovo collegamento che sfrutta il modem per accedere a Internet attraverso il servizio a pagamento. Per controllare se “l’intruso” è presente ci sono due modi, secondo il sistema operativo che si usa.
Windows 95/98: - cliccare sull’icona risorse del computer;- selezionare accesso remoto.
Windows 2000/Xp:- cliccare sul menu start (in basso a sinistra);- selezionare connetti a.
In queste posizioni vengono elencate le connessioni impostate sul computer per collegarsi al web. Quando sul pc viene installato un dialer, oltre ai provider impostati dall’utente, ne viene aggiunto uno con il nome del programma.Un’ulteriore verifica, se si conosce il nome del dialer (nel nostro caso Ksuonerie3.exe), consiste nel fare una scansione sul competer alla ricerca dei file che il programma ha creato:
- cliccare sul menu start;
- - selezionare cerca;- inserire il nome del file e avviare la ricerca.
In questo modo ci si accorgerà, ad esempio, che il programma viene installato nella directory “C:/Windows”, ma vengono creati anche altri file (in Xp alcuni file con estensione “.pf” nella directory C:/Windows/Prefetch).
Fare puliziaPer ripulire il computer, è bene cancellare tutti i file installati dal dialer. Questo tipo di programmi non vengono rilevati dagli antivirus, inutile quindi credersi immuni, anche se si utilizzano i normali software per “proteggere” il pc. Bisognerà poi ripristinare il collegamento a Internet, visto che il dialer si impone come “connessione predefinita”, e la “Pagina iniziale”, cioè la pagina che viene aperta automaticamente quando si lancia il browser, che in alcuni casi viene sostituata dal dialer con quella di un sito pornografico

Prontuario per i saldi di Arco Consumatori Marche

2008-01-05T17:57:00.000+01:00

Rigorosamente due volte l’anno si ripropone la febbre degli acquisti in coincidenza dei saldi di fine stagione. Per essi, come per altre vendite speciali, è la legge che detta le regole di attuazione. Arco Marche vi propone un prontuario di consigli per evitare errori o addirittura “fregature”.

Provate sempre l’articolo scelto: se vi pentite dell’acquisto non potrete poi cambiarlo. Infatti la possibilità di cambiare il capo o il prodotto è rimessa alla discrezionalità del commerciante. Se siete incerti sull’acquisto accertatevi che il negoziante vi consenta di effettuare un cambio e chiedete quanti giorni avete per farlo.
Confrontate il cartellino del prezzo vecchio con quello nuovo ribassato: se il prezzo non vi sembra giusto o per qualsiasi ragione non vi convince, non esitate a chiedere al negoziante chiarimenti sulla misura dello sconto praticato
Controllate che la merce sia in buone condizioni: se il difetto viene fuori dopo l’acquisto, potrete chiedere la risoluzione del contratto – vale a dire il negoziante deve restituirvi l’importo pagato o, se lo volete, la riduzione del prezzo entro sessanta giorni dalla scoperta. È dunque importante conservare lo scontrino.
Evitate di acquistare i capi d’abbigliamento che non abbiano le due etichette (quella di composizione e quella di manutenzione), per evitare di danneggiarli nella pulitura a secco o in quella ad acqua fatta a casa.
Ricordate che i prezzi esposti vincolano il venditore: se alla cassa viene praticato un prezzo o uno sconto diverso da quello indicato, fatelo notare al negoziante e non esitate, in caso di diniego, a far intervenire la polizia municipale.
Un negoziante convenzionato con una carta di credito è tenuto ad accertarla sempre, anche in periodo di saldi, e a non aumentare i prezzi per pagamenti effettuati con la carta. In entrambi i casi insistete per far valere i vostri diritti e, in caso di rifiuto, protestate con la banca o la società emittente della carta.
La garanzia vale per due anni dall’acquisto: attenzione, dunque, agli scontrini di carta chimica, che sbiadiscono dopo qualche mese; fotocopiateli per poterli esibire al momento opportuno. La garanzia va fatta valere entro sessanta giorni dal momento in cui si scopre il difetto (D.lgs. 24/2002).
Attenzione ai pagamenti effettuati con la carta revolving, perché i tassi applicati possono superare il 20%. Questo strumento di pagamento può essere conveniente nel solo caso di rimborso del capitale in tempi brevissimi, vale a dire pochi mesi.
Attenzione a non fare il passo più lungo della gamba: le rate piccole e le dilazioni di pagamento possono indurre in tentazione, ma fate bene i conti per evitare di trovarvi nell’impossibilità di saldare le rate e finire nel girone dei cattivi pagatori. Piuttosto rinviate l’acquisto a momenti migliori
Chi concede il finanziamento può ancora chiedervi di garantire il pagamento delle rate con la firma di cambiali. Una richiesta che consigliamo di rifiutare.

MODIFICARE LA LEGGE SUI SALDI

2008-01-04T19:15:00.000+01:00

MODIFICARE LA LEGGE SUI SALDI - ARCO chiede che il parlamento modifichi l’attuale legge sui saldi estendendo la loro durata per tutto l’anno.
La richiesta che è stata inviata al Ministro Bersani e ai presidenti delle commissioni competenti della camera e del senato, si fonda sulla constatazione che la libertà di prezzo è già in essere per tutto l’anno e quindi niente vieta di vendere in qualsiasi periodo dell’anno agli stessi prezzi usati nei saldi.Infatti la vendita in saldo ha la sola funzione di messaggio pubblicitario che dovrebbe illustrare il prezzo iniziale, la percentuale di sconto e eil prezzo finale e l’attuale legge è utile ai consumatori solo nella parte che li tutela sulla veridicità del messaggio purchè funzionino i controlli pubblici.E’ noto a tutti che i consumatori vengono bombardati tutto l’anno da messaggi di vendite a prezzi di convenienza per i quali si usa una vastissima gamma di vocaboli e aggettivi (tipo mese della convenienza ,del risparmio, prezzi eccezzionali, prezzi di realizzo, vendite sottocosto ecc).Quindi l’esigenza di regolamentare il settore non sta nel tipo di messaggio ma nella sua veridicità in difetto della quale i consumatori possono cadere in truffe e i commercianti disonesti creare turbativa di mercato.Tutto questo in un sistema di controlli pubblici che non riesce a garantire il rispetto della legge con continuità e su tutto il territorio nazionale.Per questi motivi , durante i saldi Arco comunque ricorda ai consumatori alcuni consigli pratici di buona prevenzione, quali quelli di:• verificare se il prezzo originale è credibile in periodo non di saldi,• di controllare con attenzione la provenienza delle merci acquistate e le etichette ,• di provare l’abbigliamento e le scarpe senza che nessuno possa opporvi ostacolo,• a contestare l’eventuale merce fallata pretendendone il cambio o la restituzione di quanto pagato anche se acquistata in saldo, • a segnalare immediatamente ad Arco e ai comandi dei Vigili Urbani tutti i sospetti di irregolarità riscontrati.

REGALI PER LE FESTIVITA’

2007-12-22T15:37:00.000+01:00

Acquisti consapevoli

Ø Evitare il più possibile l’acquisto a rate, se non in casi estremi.
Troppe sono le famiglie che sono in difficoltà per non riuscire più a far fronte al cumulo di rate in scadenza.. L’acquisto a rate non sempre è conveniente di solito conviene solo a chi vende. Se proprio ci tenete a comprare a rate paragonate sempre il Taeg tra i diversi finanziamenti offerti.
Non utilizzate il credito al consumo per acquisti superflui, ma solo per acquisti di beni e servizi necessari improrogabile !!!.
Ø Conservare con molta attenzione gli scontrini di acquisto
Servono per dimostrare l’identità del commerciante e la validità della garanzia che per i prodotti durevoli è minimo di due anni...
Ø Attenzione agli sconti
Spesso nascondono prodotti fine serie o con contenuti di qualità che non giustificano neanche quel prezzo scontato.
Ø Evitare regali con troppi gadget
Spesso i gadget non sono collegati alla maggior funzionalità dell’oggetto acquistato ma cercano di essere trainanti rispetto all’oggetto principale. E’ una tecnica molto utilizzata perchè almeno uno dei gadget ispiri l’acquisto d’impulso al di la dell’utilità dell’oggetto principale
Ø Regali acquistati da Internet
Le occasioni sono molte. Servirsi solo dei siti più noti ed affidabili. Sono ancora presenti molte insidie sulle carte di credito. Verificare che le banche di riferimento siano quelle note e specializzate nel pagamento elettronico. Attenzione ad avere garanzie concrete sulle date di consegna, sul soddisfatti o rimborsati, sulle aziende produttrici e sulla certezza della loro identificazione e reperibilità. Non da trascurare anche le garanzie sulle istruzioni in italiano.
Ø Per i prodotti alimentari favorite i prodotti tipici locali del vostro territorio.
Comunicano qualità, salute ed identità della persone che li regalano
Attenti all’etichetta delle confezioni di prodotti alimentari e l’unico sistema per non farsi ingannare dalle bellissime confezioni studiate appositamente per attirarvi. La qualità dei prodotti alimentari per le festività quali panettoni, pandori, colombe, ciambelle ed altro dipendono dalla metodologia di produzione e dalla qualità e quantità degl’ingredienti. Indirizzate le vostre scelte verso quei prodotti che hanno etichette chiare, con l’elenco degl’ingredienti e con il peso percentuale per singoli ingredienti. Non acquistate le confezioni che non contengano una chiara identificazione del tipo di ingredienti (burro proveniente da panna o da siero, uova fresche di tipo A o in polvere o congelate).
Con Decreto 22 luglio 2005 Ministero delle Attività Produttive e dal Ministero delle Politiche Agricole e Forestali, hanno emanato una apposita normativa a tutela di alcune tra le più note specialità della tradizione dolciaria italiana in quanto vengono definite con precisione caratteristiche e composizione dei seguenti prodotti: Panettone, Pandoro, Colomba, Savoiardo, Amaretto, Amaretto morbido.
Ø Regali più impegnativi
Per i regali costosi meglio scegliere fra quelli utili come i viaggi per le coppie, le settimane salute soprattutto per gli anziani,le visite a parchi tematici per i più piccoli, gli strumenti musicali per gli adolescenti, e infine gli abbonamenti a teatro, ad eventi sportivi o a riviste, un pò per tutti, etc. Verificare sempre le garanzie del “soddisfatti o rimborsati”
Ø Regali per i vostri cari di piccola età
Elettronica - Scegliere i prodotti le cui funzioni base siano di uso elementare
Scegliere in funzione dell’età e del grado di alfabetizzazione. Non frustrate i bambini con oggetti troppo complicati per la loro età pensando che siano dei geni superiori alla media solo perchè vanno bene a scuola Lasciategli godere la loro età. Evitate regali che richiedano costi eccessivi di gestione e manutenzione
Potenziate al massimo l’invito alla lettura e attenzione ai videogiochi. Meglio testarli nei negozi prima di acquistarli per evitare non tanto e non solo le scene di violenza, ma per non indurre ad effetti imitativi per l’esaltazione di una immagine del protagonista onnipotente e prevaricatore nei confronti dei più deboli. Meglio i giochi di strategia e di ruolo e tutti quelli che stimolano solidarietà e capacità di ascolto degli altri.
Non mettete a rischio la loro sicurezza, acquistate solo giocattoli con marcatura CE che certifica il rispetto delle norme di sicurezza europee per questa categoria di prodotti. Con questo marchio il fabbricante attesta di aver eseguito tutti gli adempimenti necessari richiesti dalla Direttiva sulla Sicurezza dei giocattoli, infatti la marcatura CE può essere apposta sul giocattolo solo se questo soddisfa tutti i requisiti essenziali di sicurezza e se è stato sottoposto a tutte le procedure di conformità. Controllate l'indicazione dell'età per la quale il gioco è consigliato e rispettatela.
Ø Evitate fuochi d’artificio e se proprio non potete farne a meno evitate quelli illegali
Oltre a evitare gravi incidenti che ogni anno costano ferite e decessi a causa di fuochi d'artificio difettosi, se si provocano rumori forti si spaventano molti animali che hanno un udito più sensibile del nostro. Chi ha un cane sa cosa significa vederlo tremare di paura.
Ø Attenti a scippi e borseggi.
Portate con voi il denaro strettamente necessario e cercate di usufruire dei servizi bancari (pagate con la carta di credito, bancomat).
Attenti all’utilizzo di borsette e porta oggetti penzolanti per il portafoglio. Evitate di portare il portafoglio nella tasca posteriore, tenete sempre separata una piccola cifra per le piccole spese, in modo da non dover tirar fuori ogni volta il borsellino pieno di soldi, mostrando a tutti quanto avete con voi. Per i più anziani: attenti agli sconosciuti che vi fermano in strada con una scusa, come la richiesta dell’ora, non credete a presunti funzionari che vi avvicinano per un controllo fuori dall’ufficio in cui vi siete recati di qualunque ente dicano di essere, evitate luoghi superaffollati.
Ø tutelatevi al ritorno dalle vacanze
Se avete acquistato il viaggio "pacchetto" e ritenete che vi è stata rovinata la vostra vacanza dai cattivi servizi del tour operator o altri soggetti interessati al rientro contestate gli inconvenienti inviando una raccomandata al piu' presto all’agenzia che vi ha venduto il pacchetto viaggio e per conoscenza al tour operator o altri soggetti interessati e contattateci saremo al vostro fianco nella tutela dei vostri diritti. Conservate testimonianze, filmati, foto e quant’altro che testimonino direttamente il disagio ed il danno subito.

Auguri di Buone festività
da Arcoconsumatori Marche

Allarme prezzi Ad Ascoli rincari fino al 400%

2007-12-18T11:50:00.000+01:00

“Consumatori in questo periodo di Festività Natalizie in cui tutti ci concediamo qualcosa in più fate attenzione alle promozioni di centri commerciali, ipermercati, supermercati ed attività commerciali in genere, perché contengono rincari anche del 400% soprattutto sugli alimentari”. Lo rende noto in una nota l’Arco Marche, associazione consumatori, con sede ad Ascoli Piceno. “Purtroppo da un nostro rilevamento operativo in questi giorni – prosegue la nota – sulle principali attività commerciali dell’Ascolano che hanno pubblicizzato le loro offerte e promozioni sia attraverso il volantinaggio porta a porta sia attraverso manifesti “6 per 3”, ma anche con spot radiofonici, abbiamo appreso che la stragrande maggioranza dei prodotti proposti racchiudono aumenti anche del 400% e quindi ben al di sopra di quelli che una massaia e più in generale il consumatore si immaginano nonostante l’ormai cronico “allarme prezzi”. I dati rilevati li abbiamo analizzati confrontandoli sia con quelli presenti su OsservaPrezzi.it, il Portale dell’Osservatorio Prezzi e Tariffe, del Ministero dello Sviluppo Economico, sia con il nostro Osservatorio Arco, che è bene precisarlo subito, contempla i migliori prezzi rilevati nell’ultimo anno, prodotto per prodotto. Un Osservatorio, il nostro che attualmente effettua il monitoraggio su oltre 1050 prodotti, divisi per marchio di produzione e/o commercializzazione e rivenditore”.
“Ma – ancora la circolare dell’Arco – entriamo nello specifico tanto per non rischiare d’ingenerare dubbi nei più diffidenti. Premettiamo che si trattano di dati che ciascun consumatore può controllare autonomamente perché tratti da alcune dei più noti rivenditori cittadini. Partiamo dall’acqua minerale il Ministero sostiene che un prezzo minimo è di 0,77 euro per una confezione di 6 bottiglie da 1,5 lt. ma fino a qualche mese fa erano in vendita confezioni a 0,45, oggi però nelle promozioni c’è chi “offre” le 6 bottiglie a 1,68 euro, ovvero il +118 per cento rispetto al Ministero e +273 per cento rispetto al mercato. Sul caffè tostato i rincari partono più morbidi rispetto all’OsservaPrezzi (4,76 anziché 3,96 per un +20 percento) ma arrivano al 205 per cento (1,56) se misurato col nostro paniere. Sul fior di latte di mucca c’è un –13 per cento sul Ministero (6,00 anziché 6,88) ma un +50 (3,99) rispetto a noi. Mano più leggera sull’olio extravergine d’oliva, quello industriale s’intende e non quello di frantoio, con aumenti dal 14 al 33 per cento. Mentre sul parmigiano reggiano i rincari toccano al massimo 17% sulla pasta di semola di grano duro, che tutti noi mangiamo anche più volte al giorno, si oscilla dal 106 al 325 per cento (1,36 euro al chilo a fronte di una forbice tra 0,66 e 0,32). Altri super rincari poi si registrano su succhi di frutta, riso e vino comune dove si passa da un 72 per cento sui succhi anche al 431 sul vino da tavola”.
“L’Arco – conclude – è d’accordo che sui beni possono e ci sono delle diversità di qualità e quindi di prezzo, appunto per questo le promozioni che finiscono nelle case dovrebbero essere studiate con maggior criterio ed un pizzico di coscienza e non solo nell’unica ottica del profitto, perché purtroppo i nuovi poveri sono ahinoi in aumento”.
L’Arco Marche, associazione consumatori, nella sede in Frazione Villa Sant’Antonio, presso il C.I.T., il Consorzio intermodale trasporti, ha attivo anche uno sportello per la gestione dei reclami il martedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 12.30 telefono e fax 0736.813284.

Nulle le notifiche ad un familiare non convivente

2007-11-21T15:30:00.002+01:00

ARCO MARCHE porta a conoscenza della Sentenza n. 23578/2007, con la quale la Corte di Cassazione si è pronunciata in tema di validità delle notifiche dei verbali di contestazione per infrazioni al Codice della Strada dichiarando nulla la notifica effettuata nelle mani di un familiare non convivente. Il ricorrente ha promosso ricorso per Cassazione lamentando di non ritenere valida la notifica del verbale di infrazione eseguita a mani della madre non convivente in quanto residente sia pure nella stessa palazzina ma in appartamenti diversi. La Suprema Corte ha dichiarato il motivo fondato. Infatti, pur essendo condivisibile che la semplice mancata indicazione della qualità di convivente sull'avviso di ricevimento della raccomandata notificata a mezzo del servizio postale non sia sufficiente ad affermare la nullità della notifica, tuttavia, quando, come nel caso, la persona di famiglia ha ricevuto la notifica in un luogo diverso da quello in cui avrebbe dovuto essere eseguita dal momento che abitava in un appartamento diverso da quello ove, sia pure facente parte dello stesso condominio, era residente la destinataria dell'atto e che, pertanto, è anche da escludere che fosse neppure temporaneamente convivente, la nullità della notifica non può non esser riconosciuta.

ARCO CHIARISCE SULLE AGEVOLAZIONI E MUTUI

2007-11-21T15:30:00.001+01:00

Una recente normativa a tutela dei consumatori, che consente l’estinzione anticipata senza penali e la portabilità del mutuo, chiarisce anche che le agevolazioni fiscali non decadono con l’estinzione del mutuo. Le suddette agevolazioni previste al momento della stipula del mutuo ipotecario, comprendono varie voci d’imposta quali: registro, bollo, catasto e tasse sulle concessioni governative; e vengono sostituite da un’unica aliquota del 2% o dello 0.25% nel caso si tratti dell’acquisto della prima casa. Ora a tali agevolazioni non si perderà diritto anche se si estingue il mutuo prima di 18 mesi dalla stipula.

ARCO MARCHE FA CHIAREZZA SUI RECESSI E CONTRATTI DI LUCE E GAS

2007-11-13T19:07:00.001+01:00

L’Authority per l’energia elettrica ed il gas, con la delibera 144/04 del 26 giugno 2007, ha dettato le nuove regole per i recessi ai contratti di fornitura di luce e gas. Nel caso in cui il consumatore volesse aderire per l’approvvigionamento domestico di luce e gas, potrà rivolgersi direttamente al nuovo fornitore che interverrà sul precedente con almeno un mese di preavviso. Il consumatore dovrà inoltrare in proprio la richiesta di recesso solo nel caso di cessazione definitiva del contratto di fornitura. Se volesse recedere dal contratto l’azienda fornitrice, essa dovrà informare l’utente con almeno sei mesi di anticipo.
Nel caso in cui l’utente dovesse ripensarci dopo aver sottoscritto un nuovo contratto di fornitura, avrà sempre 10 giorni per chiedere l’annullamento.
Altro caso è invece quello delle “proposte di contratto”. Se si sottoscrive una proposta, l’azienda fornitrice ha l’obbligo di comunicarne l’accettazione entro 45 giorni, trascorsi i quali tale proposta risulterà non evasa e il consumatore sarà libero di cercare un altro fornitore.
Tutte queste regole sono valide solo per i contratti annuali; vale a dire che non valgono nel caso di contratti di fornitura stagionale.

A seguito di richiesta pervenutaci da un consumatore ARCO Marche porta a conoscenza la risposta fornita dal nostro responsabile ufficio legale.

2007-10-31T16:42:00.001+01:00

Posso esigere il rimborso per il furto del bagaglio sul treno?

Se in treno subite un furto, c'è la possibilità di farsi rimborsare. Tale possibilità è prevista in caso di viaggi su treni Eurostar, Intercity e treni con vagoni letto. Infatti, c'è da sapere che il prezzo del biglietto è comprensivo di una quota di tutela assicurativa in caso di furto. L'ammontare dei rimorsi non è eccessivo, ma meglio di niente. Se sui treni suddetti subite il furto delle valigie, a patto che le stesse siano state adeguatamente sistemate negli appositi spazi per i bagagli, potete richiedere il rimorso di EUR 260 per ciascuna valigia rubata. Ma al massimo vi rimborsano due valigie. Nei treni che dispongono di vagoni letto sono rimborsabili anche eventuali furti di danaro ovvero di altri oggetti, quali, ad esempio, macchine fotografiche PC portatili e altro. Anche in questo caso è previsto un massimale per il rimborso che è l'equivalente dell'importo complessivo per il furto di due valigie. E' importante segnalare immediatamente il furto al personale in servizio nei treni, quindi presentare regolare denuncia alle autorità giudiziarie. Poi si potrà inoltrare la richiesta di rimborso a Trenitalia allegando la copia della denuncia e del biglietto ferroviario. Attenzione ai termini. Tre giorni dal furto per la denuncia, quindici giorni per la richiesta di rimborso.

Arco Marche conciliatore con TELECOM

2007-10-30T16:03:00.001+01:00

Arco Marche informa tutti i consumatori che dal mese di Novembre, presso la propria sede di Ascoli Piceno, sarà attivo il sevizio di conciliazione con TELECOM ITALIA. La procedura di Conciliazione è una opportunità per la risoluzione extragiudiziale delle controversie che si aggiunge ai canali ordinari (servizio telefonico 187 o reclamo scritto) per i clienti Telecom Italia. Questa procedura - completamente gratuita - riguarda i reclami relativi agli addebiti sul Conto Telecom Italia non riconosciuti dai clienti e in generale tutte le problematiche che possono insorgere tra i clienti e Telecom Italia in relazione ai servizi ai quali si è abbonati.Per avviare l'iter della Conciliazione è sufficiente compilare il modulo di “domanda di conciliazione”, reperibile presso gli Uffici di ARCO MARCHE.La domanda di Conciliazione sarà inviata alla Segreteria dell’Ufficio di Conciliazione competente per territorio, in funzione del luogo in cui si trova l’utenza.
La Segreteria, a cui è destinato personale Telecom Italia, ha il compito di istruire la pratica e ha l’obbligo di riservatezza sulle informazioni acquisite nel corso della procedura.Il tentativo di Conciliazione è seguito da una Commissione Paritetica di Conciliazione, costituita dal rappresentante dell’ Associazione ARCO, firmataria dell’Accordo Quadro, e da un rappresentante nominato da Telecom Italia.La procedura si esaurisce entro 45 giorni dal ricevimento della domanda, da parte dell’Ufficio di Conciliazione.
E' importante ricordare che, nel corso dello svolgimento della procedura di Conciliazione, Telecom Italia non intraprende iniziative di autotutela (quale la sospensione del servizio) fino a 15 giorni successivi al ricevimento del verbale della seduta di conciliazione. Al termine dei 15 giorni si applicano le ordinarie procedure di gestione del credito.

I COMUNI NON POSSONO RENDERE PUBBLICO LO STATO DI SALUTE DELLE PERSONE CUI VANNO PROPOSTI SUSSIDI.

2007-10-30T15:51:00.000+01:00

Il Comune non può rendere pubblici i dati relativi alla salute delle persone che usufruiscono di contributi socio-assistenziali. Lo ha ribadito il Garante della privacy dopo aver ricevuto una segnalazione in cui si lamentava una presunta violazione della normativa sulla protezione dei dati personali da parte di un Comune. L’amministrazione comunale, per concedere il contributo economico, aveva affisso all’albo pretorio e pubblicato sul proprio sito Internet la delibera in cui veniva fatto esplicito riferimento alla patologia sofferta dal beneficiario, minore d’età. Il Garante ha osservato che, pur essendo state oscurate alcune parti della delibera, quali il nome del minore beneficiario e il tipo di intervento sanitario previsto, la presenza delle generalità del padre, l’indicazione del rapporto di parentela tra questo e il beneficiario, costituiscono informazioni comunque idonee a individuare il minore e a rivelarne lo stato di salute. Il Comune ha quindi adottato nuove misure per la pubblicazione delle deliberazioni, garantendo la trasparenza dell’attività amministrativa relativa all’erogazione di contributi economici attraverso l’omissione dei dati personali e l’apposizione di diciture generiche o codici numerici sostitutivi.

ARCO Marche informa i consumatori: AL VIA AI CONTROLLI ELETTRONICI UNICO 2006

2007-10-30T15:50:00.000+01:00

L’agenzia delle Entrate ha avviato lo scorso giugno il controllo automatizzato sulla regolarità delle dichiarazioni dei redditi presentate nel 2006. Per le dichiarazioni trasmesse da un intermediario abilitato al servizio Entratel, le comunicazioni saranno trasmesse telematicamente all’agente stesso e non più via posta ai singoli contribuenti. I contribuenti abilitati al servizio Fisco online, invece, troveranno la comunicazione di regolarità nel loro“cassetto fiscale”. Se la dichiarazione è stata presentata in Posta, in banca ovvero trasmessa tramite un ufficio dell’agenzia delle Entrate, le comunicazioni di regolarità continueranno ad essere inviate direttamente al contribuente per posta. La comunicazione dell’agenzia delle Entrate non elimina l’obbligo di conservare il modello Unico presentato e la documentazione relativa fino al 31 dicembre 2011.

Recapito settimanale presso il comune di ROCCAFLUVIONE

2007-10-20T17:00:00.001+02:00

Da martedì 23 ottobre l’ARCO MARCHE, associazione difesa consumatori, inizierà la sua attività di recapito presso il comune di Roccafluvione. Ogni martedì dalle ore 10,00 alle ore 12,00 un incaricato dell’Arco sarà presente il Comune, per ricevere tutti i cittadini che vogliano manifestare le loro problematiche e rivolgersi ad ARCO per la difesa dei propri diritti

2007-10-11T18:07:00.001+02:00

Sciopero della pasta: la posizione della ARCO Marche
Calvaresi: 'controproducente, meglio informare i consumatori'
“All'iniziativa – ha affermato Calvaresi, responsabile dell’Arco Marche - non aderiamo perché lo riteniamo una forma di protesta controproducente». Calvaresi spiega perché proprio gli allarmismi sul carovita generano i rincari sui prodotti.
“E’ assolutamente giusto – ha detto Calvaresi - mettere nel mirino operazioni speculative ed aumenti di prezzi del tutto ingiustificati. Ma dire che c’è un problema generale di aumento dei prezzi ed alimentare questa fobia rischia di generare un’aspettativa all’inflazione. Inevitabilmente il messaggio che passerà per i mass media sarà quello del dire “è aumentato tutto”, a quel punto il negoziante che ancora non l’ha fatto aumenterà i prezzi. Quindi bisogna sì protestare ma con cifre alla mano, caso per caso. Ogni prezzo ha la sua storia, purtroppo. Sarebbe bello poter risolvere il carovita con un unico provvedimento, ma non è così.
Ogni prodotto ha i suoi motivi per essere caro. Le misure più appropriate? Il ricorso all’Antitrust, come nel caso dei libri di testo, dove si sospetta che ci sia un cartello. In altri casi si tratta di dare maggiori informazioni ai consumatori ed è quello che vogliamo fare noi dell’Arco. I rincari denunciati dai Consumatori parlano ad esempio di un più 27% per un kg di pasta di semola, noi, sulla base di un rilevamento settimanale dei prezzi nelle principali realtà commerciali del nostro territorio, diciamo che un kg di un formato non speciale di pasta di semola di marca (Amato, Divella, Barilla, Ghigi e De Cecco, tra gli altri) non può costare più di 1,40 euro ma nemmeno meno di 0,61 salvo che ci si orienti su marchi “aziendali” (Coop, Iper, Conad, Sidis, Consilia, ecc.) dove un chilo arriva anche a 0,32”.
“Quello che raccomandiamo noi dell’Arco Marche insomma – ha concluso il dottor Calvaresi - è di prestare molta attenzione ai prezzi quando si acquista, perché purtroppo anche a parità di prodotto tra un rivenditore e l’altro può esserci anche molta differenza. Altra raccomandazione la facciamo in merito alle offerte: diffidate da quelle che promuovono solo una percentuale di sconto, ma confrontate sempre i pezzi secondo le unità di misura; accordate quindi la vostra preferenza a chi espone chiaramente il prezzo al chilo. Quello che consigliamo noi dell’Arco è realizzarsi un panierino personale della spesa da aggiornare con una certa frequenza secondo ovviamente le proprie preferenze e comodità. A tutti i nostri associati noi inviamo ogni 15 giorni un nostro paniere frutto che tiene conto principalmente delle offerte… quelle vere d’intende”.
L’Arco, associazione consumatori nella sede regionale in Frazione Villa Sant’Antonio, presso il C.I.T., il Consorzio intermodale trasporti, ha attivato uno sportello per la gestione dei reclami il martedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle 9 alle 12.30 telefono e fax 0736.813284.

2007-10-11T17:55:00.000+02:00

ARCO MARCHE DIVULGA IL RITIRO DI UN FARMACO ANTITOSSE

L’ARCO Marche informa tutti i consumatori che L'Agenzia italiana del farmaco ha deciso il 31 agosto 2007, di ritirare dal commercio un farmaco sedativo della tosse a base di clobutinolo prodotto dall'azienda farmaceutica Boehringer Ingelheim. Il farmaco si chiama Silomat ed è disponibile in due forme orali (da assumere per bocca): Silomat sciroppo e Silomat gocce.
La decisione è stata presa dopo che l'azienda stessa aveva segnalato che l'assunzione del medicinale potesse aumentare il rischio di aritmie cardiache.
ARCO MARCHE consiglia ai pazienti in cura con questo farmaco di sospenderne immediatamente l'assunzione e di parlarne con il medico di famiglia.
Inoltre, eventuali confezioni conservate a casa devono essere consegnate in farmacia, affinché possano essere smaltite correttamente.

2007-10-11T17:54:00.003+02:00

ARCO MARCHE DIVULGA l’azione Nokia del ritiro di 46 milioni di batterie pericolose
L’ARCO Marche informa tutti i consumatori che Nokia che sta ritirando batterie pericolose dei propri cellulari. L' impresa ha ammesso di avere un problema e allerta i consumatori proferendo di far rimpiazzare gratuitamente la batteria se appartenente ai lotti incriminati. Nokia invita gli acquirenti a visitare il sito all'indirizzo www.nokia.com/batteryreplacement, per appurare se il proprio esemplare di batteria è tra quelli a rischio, oppure a contattare il call center italiano al numero 848 690 691 . Il provvedimento d'urgenza presentato però non ci soddisfa del tutto. Nel attimo in cui inseriamo l'unico riferimento è il sito della casa madre ( ed è in inglese), mentre nulla è citato dell'emergenza sul sito italiano dell'azienda. In oltre non è ancora assolutamente chiaro come si potrà avere la sostituzione della batteria ( presso un rivenditore autorizzato? Un centro di assistenza? O direttamente con un contatto con l'azienda?). Nokia non è alla prima esercizio del genere. Già nel 2003 test di associazioni di consumatori dimostrava che alcune batterie Nokia potevano essere pericolose perchè si surriscaldavano. A conferma di quei risultati in diversi Paesi era circolata la voce che si erano verificati alcuni incidenti dovuti a esplosioni di cellulari dell'azienda finlandese. Nokia allora aveva appioppato la responsabilità ad altri, sorreggendo che si trattava di batterie contraffatte e non di quelle originali esattamente in regola. Questa volta il metodo è stato differente, ed ecco il ritiro spontaneo di 46 milioni di batterie del tipo BL-5C.

2007-10-11T17:54:00.001+02:00

ARCO MARCHE IN ACCORDO CON ARCO NAZIONALE APRE LA CAMPAGNA CONTRO LA PROMOZIONE COMMERCIALE OCCULTA VEICOLATA DAI LIBRI DI TESTO E DA ALTRI STRUMENTI DIDATTICI CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLA SCUOLA DELL’OBBLIGO
Agli esami di terza media di una scuola abruzzese, sono state date da tradurre agli alunni, due versioni una in lingua francese che aveva per oggetto il successo commerciale del computer ACER e del suo ideatore e l’altra in inglese che illustrava la meravigliosa storia dell’inventore dei Jeans Levi’s. A corredo del testo erano poste alcune domande a cui l’alunno doveva rispondere in lingua. A giudizio di ARCO il modo come è formulato il testo e la consequenzialità delle domande poste configurano una promozione commerciale occulta dei prodotti in questione. Alle richieste di chiarimento formulate da ARCO agli insegnanti e al preside della commissione si è risposto che i testi erano stati estratti da libri di testo circolanti in altre scuole.Alla domanda del perché gli insegnanti di lingua non avessero predisposto loro un testo originale, evitando una possibile disparità di trattamento fra alunni che incidentalmente avrebbero anche potuto già aver effettuato la traduzione del testo, ci si è risposto che sempre si è fatto cosi perchè era più comodo e meno faticoso ( e forse meno rischioso..) per gli insegnanti. Alla richiesta rivolta in termini legali alla presidente della commissione di esame per avere a disposizione i testi originali, ci si è risposto con la lettera che pubblichiamo e che all’ultimo punto esprime tutto il dispetto che terzi si permettano di ficcare il naso nella pubblica amministrazione e nel mondo della scuola che a suo dire poco ha da rimproverarsi .Siamo convinti che il fenomeno non sia isolato, goda di complicità e pensiamo che alcuni editori mettano a disposizione al miglior offerente alcune pagine dei libri di testo, dedicate esclusivamente alle aziende di beni di consumo più in voga fra i ragazzi offrendo letture che ne stimolino in modo occulto la promozione commerciale. Questo, consapevoli del fatto che i testi saranno poi approvati, senza troppo andare per il sottile, dalle apposite commissioni ministeriali e veicolati poi autorevolmente nelle scuole.Noi vogliamo che il fenomeno cessi e sia contrastato da tutti gli insegnanti onesti ai quali chiediamo di non adottare libri di testo che presentino questi rischi. Apriamo pertanto, con questa iniziativa, una campagna di sensibilizzazione fra tutti i genitori e gli insegnanti perché ci segnalino tutti i casi presenti nei libri di testo e negli strumenti didattici obbligatori, nei quali essi ravvisino la presenza di promozione commerciale occulta.Una apposita commissione di esperti costituita da ARCO, vaglierà la documentazione pervenuta e se probante la inserirà nel libro bianco da sottoporre agli organi di vigilanza del mercato e dei Ministeri competenti. Tutti coloro che avessero informazioni e documentazione a riguardo si possono mettere in contatto con ARCO MARCHE ai numeri 0736-813284 e 3201097391 o per e.mail: arcomarche@tiscali.it.

2007-10-11T17:51:00.000+02:00

POSTE ITALIANE – I furbini delle poste all’attacco del portafoglio dei consumatori

POSTE ITALIANE dal 1/7 ha inventato un nuovo balzello di 2,50 sui vaglia postali, riscossi in contante che interessano il 40% dei destinatari di questo servizio.Tra l’altro l’obbligo al pagamento di questo balzello da parte di chi riscuote, solitamente le persone meno agiate (studenti, pensionati, militari, etc) non è minimamente compensato da una riduzione di pari importo da parte di chi fa il versamento che deve continuare a pagare comunque per ogni operazione 5 €. La motivazione addotta di voler disincentivare la circolazione monetaria è soltanto una foglia di fico che vuole coprire una ulteriore speculazione. Infatti la massa monetaria di cui si parla è sicuramente modesta nel suo insieme e fatta di piccole cifre, scambiate da soggetti economicamente più deboli o in situazioni logistiche più disagiate. Dunque per ogni vaglia, anche per cifre irrisorie, POSTE ITALIANE intasca complessivamente la cifra usuraia di 7,5 €, potendo aumentare arbitrariamente tutte queste imposizioni senza contrattazione, in un regime di sostanziale monopolio. L’accanimento verso le fasce più deboli, prive di conto corrente o per cultura o per impossibilità, richiede un pronto intervento delle autorità di controllo del mercato che saranno sollecitate in tal senso anche da ARCO che chiede pertanto, l’eliminazione del balzello al fruitore finale e una proporzionalità del costo del servizio rispetto all’importo versato.

2007-10-11T17:50:00.002+02:00

Rincaro Libri Di Testo Nelle Scuole

ARCO considera indebito ogni aumento del costo dei libri scolastici perché questi, a parità di autore, casa editrice e contenuti, non possono variare arbitrariamente di prezzo, per presunti arricchimenti grafici e irrilevanti adeguamenti di linguaggio. ARCO ritiene che la spesa per la scuola da parte delle famiglie possa essere razionalizzata e ridotta e pertanto avanza le seguenti proposte, oggetto di una apposita comunicazione al Ministro della Pubblica Istruzione1. I manuali di testo con indicazioni teoriche devono essere obbligatoriamente separati dai libri con gli esercizi applicativi che, fra l’altro, sono spesso scarsamente utilizzati.2. La predisposizione degli esercizi da proporre agli alunni è di esclusiva competenza degli insegnanti. Pertanto i libri degli esercizi possono essere considerati supporto per gli insegnanti e non devono essere resi obbligatori per gli studenti 3. Tutti i libri di testo adottati dagli insegnanti, debbono essere reperibili in un numero di copie adeguato nelle biblioteche di classe e devono poter essere utilizzabili nei locali della scuola in ore pomeridiane 4. Per ridurre i costi di libri voluminosi come enciclopedie le case editrici e gli autori sono chiamati a fornire manuali agili ed essenziali nelle varie discipline, al cui arricchimento si deve provvedere con altri strumenti bibliografici e multimediali a disposizione della scuola 5. Occorre vigilare e sanzionare i numerosi casi in cui volumi amplissimi e costosi vengono di fatto utilizzati in minima parte. Il fenomeno è particolarmente rilevabile a proposito delle antologie che accompagnano tutte le discipline umanistiche.6. Una particolare prudenza in fase di adozione dei libri di testo, con particolare riferimento alla scuola dell’obbligo, va tenuta da parte dei consigli di classe quando si ravvisino sospetti di promozioni commerciali subdolamente insinuate fra i contenuti culturali dei manuali. 7. ARCO ha pubblicato esempi di questi abusi sul proprio sito www.arcoconsumatori.com chiedendo ai consumatori di segnalare ogni altro caso che dovesse essere da loro individuato8. ARCO sottolinea inoltre che ad appesantire ulteriormente i costi della spesa scolastica delle famiglie concorre la richiesta, spesso perentoria, degli insegnanti di sussidi didattici che dovrebbero essere forniti dalle scuole e che sono fortemente sollecitati da campagne promozionali delle aziende del settore.

Info ai numeri 0736.813284 - 3291097391. – arcomarche@tiscli.it

2007-10-11T17:50:00.001+02:00

Sconti ai Co.Co.Co. per l’acquisto del pc.
I Collaboratori Coordinati e Continuativi, inclusi i lavoratori a progetto, potranno usufruire di un contributo pari a 200 € se acquistano un pc entro il 31 dicembre. Il beneficio varrà fino all’esaurimento del fondo stabilito dal Ministero dell’Economia che ammonta a 10 milioni di €.
A detto contributo possono accedere i cittadini italiani di età fino a 25 anni, iscritti all’anagrafe tributaria, che siano co.co.co o lavoratori a progetto. Per ottenere tale aiuto basterà acquistare un pc presso un negozio che aderisce all’iniziativa. Al rivenditore dovranno essere forniti il tesserino del codice fiscale o la tessera sanitaria , la carta d’identità e gli estremi del contratto di lavoro. Il contributo verrà erogato come sconto di 200 € sul prezzo complessivo del pc (Iva inclusa).Per conoscere i rivenditori basterà contattare l’ARCO ai numeri 0736.813284 - 3291097391

2007-10-11T17:49:00.001+02:00

Recapito settimanale ad Acquasanta Terme
Da mercoledì 3 ottobre l’ARCO MARCHE, associazione difesa consumatori, inizierà la sua attività di recapito presso il comune di Acquasanta Terme. Ogni mercoledì dalle ore 10,00 alle ore 12,00 un incaricato dell’Arco sarà presente presso la Sala Consiliare del Comune, per ricevere tutti i cittadini che vogliano manifestare le loro problematiche e rivolgersi ad ARCO per la difesa dei propri diritti.

2007-10-11T17:47:00.001+02:00

Attivo il servizio di consulenza legale al pubblico.

Da giovedì 04 ottobre dalle ore 15,30 alle 18,30 sarà attivo il servizio di assistenza legale al pubblico presso la sede dell’ARCO MARCHE sita all’interno del CIT di Ascoli Piceno.
I legali dell’associazione saranno a disposizione di tutti i cittadini per consulenze e consigli legali per affrontare le problematiche di tutti i giorni e ottenere chiarimenti su ogni tematica.
Il servizio sarà attivo ogni giovedì con il suddetto orario o comunque su prenotazione ai numeri 0736.813284 – 3291097391 o via posta elettronica arcomarche@tiscali.it.